Trish Nolan si Sonya Hird, doua angajate ale unui complex comercial din Carlisle, Marea Britanie, au devenit vedete peste noapte, la propriu, dupa ce au reusit sa faca publica o inregistrare in care apare ceea ce pare a fi o fantoma. Inregistrarea a fost facuta de una dintre camerele de supraveghere ale magazinului in care filmau cele doua femei, iar cumparatorii au asistat si ei ingroziti la aparitia de pe ecranul monitorului...