Popularizarea utilizării cardurilor de debit și credit la POS și în mediul online s-a bazat pe un concept fundamental: costul aferent tranzacțiilor este suportat integral de comerciant – furnizorul de produse sau servicii. Această practică a făcut ca plățile cu cardul să fie considerate de către utilizatori nu doar comode, ci și gratuite. Totuși, regula generală nu mai este aplicabilă la modul absolut.
Ca excepție, pe piața financiar-bancară din România s-a conturat un nou standard ce vizează tranzacțiile cu cardul la operatori de jocuri de noroc. Aceste operațiuni presupun acum un comision special perceput de banca emitentă a cardului direct posesorului de instrument de plată. Majoritatea instituțiilor bancare din țara noastră a introdus în ultimii doi ani o astfel de practică, adesea subtil.
Fiecare bancă ce a introdus o astfel de taxă prezintă în mod transparent existența și valoarea acesteia în documentul oficial privitor la comisioanele practicate – oferta generală ce poate fi consultată chiar online. Pentru identificarea tranzacțiilor la operatori de jocuri de noroc, sistemele automatizate ale procesatorilor de plăți urmăresc în principal codul de comerciant MCC 7995, însă pot exista și alte tranzacții vizate.
Taxele cu privire la plățile efectuate pe platforme de cazino online și pariuri online Romania, în cazinouri terestre, în agenții de pariuri sportive, precum și în cluburi de poker și în agenții loto ori pe alte platforme digitale de jocuri de noroc sunt motivate de instituțiile financiar-bancare prin existența unui grad ridicat de risc implicat de această categorie de retail. Tranzacțiile necesită monitorizare suplimentară împotriva fraudelor și spălării de bani, iar băncile invocă existența unor posibile costuri suplimentare pe care nu doresc să și le asume.
În ultimele decenii, industria de banking s-a poziționat ca un promotor al plăților cu cardul, derulând numeroase campanii de informare, chiar și promoții pentru stimularea acestui obicei la cumpărături. O taxă de tipul celei introduse pentru tranzacțiile la jocuri de noroc poate părea astfel un paradox, în condițiile în care orice extra cost limitează apetitul de utilizare a cardului bancar.
La nivelul politicilor CSR și ESG, o astfel de abordare „neprietenoasă” cu domeniul iGaming și cu cel de gambling offline poate fi interpretată și de dorința de a proteja clienții de riscurile de adicție, de excesele legate de cheltuieli din impuls.
Jocul responsabil este, de altfel, un principiu fundamental pe piața modernă a jocurilor de noroc, chiar operatorii de specialitate implementând numeroase mijloace de informare și monitorizare cu scop de prevenire a comportamentelor problematice.
Analiza datelor și instrumentele pro joc responsabil sunt construite acum chiar cu soluții de inteligență artificială. Pe scurt, un stil de joc responsabil presupune rațiune și echilibru, cu limite ferme de bani și de timp alocate pentru gambling și cu o înțelegere corectă a acestor activități – ca forme de distracție, nu ca modalitate de obținere a unor venituri.
Piața de jocuri de noroc din România, inclusiv cea online, este ferm reglementată legal. Operatorii care activează în țara noastră au nevoie de licență locală acordată de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN), instituție subordonată Ministerului Finanțelor.
Aceasta este autoritatea care supraveghează piața, controlând companiile de profil și asigurându-se de respectarea legislației naționale. În acest fel, utilizatorii sunt protejați în mod avansat: au parte de un mediu corect, li se respectă drepturile de consumatori, datele personale și financiare sunt securizate. În același timp, din această activitate economică rezultă taxe și impozite colectate la bugetul de stat.
Referitor la comisioanele percepute de majoritatea băncilor mari din România pentru tranzacțiile de tip gambling, trebuie subliniat și faptul că acestea sunt suplimentare celorlalte costuri generale din domeniul jocurilor de noroc.
De obicei, operatorii solicită clienților la fiecare depunere o taxă de 2% din valoarea sumei transferate – o taxă pe viciu prevăzută de legislația din România, pe care companiile de profil o transferă spre utilizatori.
În contextul introducerii taxelor pe tranzacțiile aferente jocurilor de noroc (depuneri de bani la operatori) de către multe bănci din România, jucătorii tind să se orienteze către soluții alternative. La îndemână sunt portofelele digitale ale unor instituții financiare de tip fintech, acreditate la nivel internațional pe diverse piețe și care pot accepta și utilizatori din România.
Cele mai multe dintre acestea nu taxează plățile către companii de gambling, ba chiar se pot observa parteneriate comerciale alte unor branduri fintech cu operatori de jocuri de noroc licențiați în țara noastră. Este nevoie de studierea atentă a condițiilor generale de utilizare, a tuturor costurilor posibile, analizând inclusiv eventualele riscuri de folosire a unor soluții din afara mediului financiar-bancar local.
Cert este că impactul unei taxe per tranzacție cu cardul bancar poate fi substanțial pentru utilizatorii de cazino online și offline. Comisioanele diferă considerabil de la o bancă la alta. De exemplu, un comision de 2% dintr-o tranzacție de 50 de lei înseamnă 1 leu, însă o taxare minimă de 10 lei la aceeași sumă de bani generează un cost real de 20% din tranzacție.
În unele cazuri, clienții care nu urmăresc cu atenție informațiile aferente și nu studiază extrasul de cont ori evidența plăților în aplicațiile de mobile banking ar putea să nu conștientizeze impactul comisioanelor suplimentare asociate tranzacțiilor la cazino online și offline, la pariuri sportive ori la orice alte jocuri de noroc în format fizic ori la distanță.
Costurile se adună și, pe perioade mai lungi, pot ajunge la sume semnificative mai ales în cazul jucătorilor care aleg frecvent să retragă eventualele câștiguri generate de această formă de divertisment, pentru ca ulterior să depună din nou aceeași bani. Un astfel de rulaj mare (intrări și ieșiri de bani), chiar și cu bugete foarte mici, conduce spre taxare majoră și este foarte costisitor.
În concluzie, pentru un impact minim, cei ce fac plăți cu cardul bancar la operatori de jocuri de noroc pot alege să facă depuneri mai rare și să evite retragerea banilor pe care oricum ar plănui să îi folosească într-o perioadă apropiată de timp în același scop.