In fiecare iarnă sistemul de protecţie a copilului este asaltat de sute de intrări de copii pe care asistenţii sociali sunt nevoiţi să-i ia de langă părinţii lor din cauza frigului şi a sărăciei. Unde ajung acesti copii de Craciun? În nişte instituţii reci, care arată ca nişte spitale municipale. În centre de primire, sau în centre rezidenţiale. Adică, între străini. Fără iubirea părinţilor, înspăimantaţi de ce li se întâmplă. Neputinciosi.