Home » D:News » Cumparaturile care te streseaza

Cumparaturile care te streseaza

Cumparaturile care te streseaza
Publicat: 11.03.2010
Cumparaturile facute online reprezinta o sursa de stres. Este concluzia unui studiu realizat de Foviance, o societate de consultanta specializata in "customer experience", in colaborare cu o echipa de cercetatori de la Caledonian University din Glasgow.

La studiu, comandat de o casa de software, au participat 13
voluntari (opt femei si cinci barbati), cu varste curprinse intre
22 si 42 anni. Acestia au fost conectati la aparatura de control
neurologic si fiziologic, inclusiv electroencefalograma, pentru a
le fi monitorizata activitatea undelor cerebrale pe parcursul
desfasurarii unei serii de activitati online obisnuite: cautarea si
achizitia unui laptop si a unei asigurari de calatorie.

Analiza impulsurilor electrice cerebrale, realizata pe parcursul
experimentului, a aratat faptul ca participantii au fost constransi
sa-si creasca nivelul de concentare cu 50%, pe parcursul utilizarii
unor site-uri web nu foarte performante. Examenul musculaturii
faciale si studiul comportamentului subiectilor implicati in studiu
au pus in evidenta o stare crescuta de agitatie si nervozitate,
mai ales in anumite momente cand functionarea site-urilor de
e-commerce nu corespundea asteptarilor utilizatorilor.

Cercetatorii au constatat ca momentele cele mai stresante din
timpul desfasurarii cumparaturilor online coincid cu cele de
cautare si plata. „Rezultatele experimentului demonstreaza ca
atunci cand asteptarile nu sunt satisfacute, utilizatorii incep
imediat sa se agite, se simt dezorientati si sunt constransi sa se
concentreze cu 50 % mai mult decat in mod normal”, a comentat
psihologul Catriona Campbell.
Sursa: Galileo

CITESTE SI:

Urmărește DESCOPERĂ.ro pe
Google News și Google Showcase
Cele mai noi articole
Ce este fenomenul „manosphere” și de ce politicienii britanici cer măsuri ferme pentru protejarea bărbaților?
Ce este fenomenul „manosphere” și de ce politicienii britanici cer măsuri ferme pentru protejarea bărbaților?
Ce s-a întâmplat după ce un agent de Inteligență Artificială a halucinat și a invitat mai mulți oameni la o petrecere?
Ce s-a întâmplat după ce un agent de Inteligență Artificială a halucinat și a invitat mai mulți oameni la o petrecere?
Noul decalaj digital din familie. Copiii folosesc Inteligența Artificială zilnic, dar părinții nu știu
Noul decalaj digital din familie. Copiii folosesc Inteligența Artificială zilnic, dar părinții nu știu
Utilizatorii de social media devin tot mai pasivi. Ce a dus la schimbarea comportamentului din online?
Utilizatorii de social media devin tot mai pasivi. Ce a dus la schimbarea comportamentului din online?
Test de cultură generală. Care este cel mai puternic acid din lume?
Test de cultură generală. Care este cel mai puternic acid din lume?
Tratamentele de beauty „bizare” din social media: cât este trend și cât este știință?
Tratamentele de beauty „bizare” din social media: cât este trend și cât este știință?
O țară din Europa face pregătiri în caz de război cu Rusia
O țară din Europa face pregătiri în caz de război cu Rusia
Iranienii nu mai găsesc minele pe care chiar ei le-au pus în Strâmtoarea Ormuz
Iranienii nu mai găsesc minele pe care chiar ei le-au pus în Strâmtoarea Ormuz
Astăzi se împlinesc 140 de ani de la naşterea unuia dintre cei mai mari pictori ai României
Astăzi se împlinesc 140 de ani de la naşterea unuia dintre cei mai mari pictori ai României
Cum ne pot afecta pielea primele raze de Soare de după iarnă?
Cum ne pot afecta pielea primele raze de Soare de după iarnă?
Metoda japoneză pentru un bagaj de mână ușor dar cu multe opțiuni vestimentare
Metoda japoneză pentru un bagaj de mână ușor dar cu multe opțiuni vestimentare
„Laptele auriu”, băutura recomandată pentru un somn profund și odihnitor
„Laptele auriu”, băutura recomandată pentru un somn profund și odihnitor
Cercetătorii testează pentru prima dată pe oameni o tehnică de resetare celulară
Cercetătorii testează pentru prima dată pe oameni o tehnică de resetare celulară
8 instrumente AI gratuite pe care le poți folosi zilnic în 2026
8 instrumente AI gratuite pe care le poți folosi zilnic în 2026
Supe, ciorbe, amintiri: de ce fiecare cultură are propriul bol de zeamă caldă?
Supe, ciorbe, amintiri: de ce fiecare cultură are propriul bol de zeamă caldă?
Ce este ura și de ce apare?
Ce este ura și de ce apare?
De ce ne gândim obsesiv la aceleași lucruri noaptea
De ce ne gândim obsesiv la aceleași lucruri noaptea
Cercetătorii cred că ochii vertebratelor au fost inițial un singur ochi în vârful capului
Cercetătorii cred că ochii vertebratelor au fost inițial un singur ochi în vârful capului