Home » Lumea digitală » Echipa dispozitivului Alexa poate accesa adrese, convorbiri, înregistrări ale clienţilor

Echipa dispozitivului Alexa poate accesa adrese, convorbiri, înregistrări ale clienţilor

Echipa dispozitivului Alexa poate accesa adrese, convorbiri, înregistrări ale clienţilor
Publicat: 30.04.2019
O echipă a companiei Amazon.com Inc., care monitorizează comenzile utilizatorilor Alexa, are acces la datele privind locaţia utilizatorilor şi poate găsi, în unele cazuri, adresă de domiciliu a clienţilor, au spus cinci angajaţi familiarizaţi cu programul, citaţi de Bloomerg.

Echipa transcrie şi analizează o parte din înregistrările vocale preluate de software-ul Alexa. Programmul de accesare a datelor clienţilor, descoperit de Bloomberg la începutul acestei luni, este menit să ajute asistentul digital al companiei Amazon să devină mai bun în înţelegerea şi răspunsul la comenzi, potrivit Mediafax.

Membrii echipei, care au acces la coordonatele geografice ale utilizatorilor Alexa, pot să le introducă cu uşurinţă în software-uri de cartografiere şi să găsească domiciliul clienţilor, potrivit angajaţilor, care au semnat acorduri de confidenţialitate care îi împiedică să vorbească public despre program.

Deşi nu există niciun indiciu că angajaţii Amazon, care au acces la datele personale ale utilizatorilor, au încercat să urmărească clienţii , doi membri ai echipei Alexa şi-au exprimat îngrijorările în faţa Bloomberg, privind modul în care Amazon acordă acces nelimitat la datele clienţilor, ceea ce ar face facilă identificarea proprietarului unui dispozitiv.

Datele privind locaţia sunt mai sensibile decât multe alte categorii de informaţii ale utilizatorilor, a declarat Lindsey Barrett, avocat al personalului şi profesor la Clinica de Comunicare şi Tehnologie din cadrul Universităţii Georgetown Law.”Faptul că cineva poate colecta detalii despre locaţia ta, înseamnă că te-ar putea găsi când nu vrei să fii găsit”, a spus Barrett.

Într-o declaraţie din 10 aprilie Amazon a spus că „angajaţii nu au acces direct la informaţii care să identifice persoana sau contul ca parte a acestui flux de lucru”.

Într-o declaraţie nouă, Amazon a spus că „accesul la instrumentele interne este foarte controlat şi este acordat doar unui număr limitat de angajaţi, care au nevoie de aceste instrumente pentru a instrui şi îmbunătăţi serviciul prin procesarea unui eşantion extrem de mic de interacţiuni. Politicile noastre interzic în mod strict accesul angajaţilor sau folosirea datelor clientului cu orice alt motiv şi avem o politică de toleranţă zero în ceea ce priveşte abuzul. Verificăm în mod regulat accesul angajaţilor la instrumentele interne şi limităm accesul oricând şi ori de câte ori este posibil. „

Echipa Alexa Data Services a companiei Amazon, care administrează numeroasele înregistrări ale discursului uman şi alte date care ajută la instruirea software-ului,este compusă din mii de angajaţi aflaţi în Boston, România şi India.

Unii dintre lucrătorii însărcinaţi cu analizarea înregistrărilor clienţilor Alexa folosesc un instrument Amazon care afişează clipuri audio alături de date despre dispozitivul care a capturat înregistrarea. O mare parte din informaţiile stocate de software, inclusiv ID-ul dispozitivului şi numărul de identificare ale clientului, nu pot fi legate de un utilizator.

Dar reporterii Bloomberg au asistat la o demonstraţie în care un membru al echipei Amazon a folosit coordoantele geografice ale unui client şi Google Maps şi în mai puţin de un minut a ajuns de la o înregistrare audio la o imagine a locuinţei acestuia şi la adresă.

În alte condiţii şi cu ajutorul unui al doilea program, angajaţii Amazon pot accesa date de genul adreselor şi numerelor de telefon cu care clientul a comunicat.

 

Urmărește DESCOPERĂ.ro pe
Google News și Google Showcase
Cele mai noi articole
Premieră: Vocea unui pacient cu cancer a fost restaurată printr-un transplant de laringe
Premieră: Vocea unui pacient cu cancer a fost restaurată printr-un transplant de laringe
Până unde ar merge unii masculi în căutarea de femele? Concluziile unui studiu incredibil!
Până unde ar merge unii masculi în căutarea de femele? Concluziile unui studiu incredibil!
Record chiar înainte de începerea Jocurilor Olimpice de la Paris! Câte bilete au fost vândute?
Record chiar înainte de începerea Jocurilor Olimpice de la Paris! Câte bilete au fost vândute?
România, pe primul loc la nivel global la comenzile de kebab
România, pe primul loc la nivel global la comenzile de kebab
Prima Constituţie română elaborată fără influenţă străină
Prima Constituţie română elaborată fără influenţă străină
Canicula continuă și ploile vor fi rare. Prognoza anunțată de meteorologi
Canicula continuă și ploile vor fi rare. Prognoza anunțată de meteorologi
Cât va scoate Microsoft din buzunar ca să evite o investigaţie a Uniunii Europene?
Cât va scoate Microsoft din buzunar ca să evite o investigaţie a Uniunii Europene?
Actorul Michael Douglas s-a declarat „dezamăgit” de Joe Biden
Actorul Michael Douglas s-a declarat „dezamăgit” de Joe Biden
Finlanda a adoptat o lege în contradicție cu angajamentele față de drepturile omului
Finlanda a adoptat o lege în contradicție cu angajamentele față de drepturile omului
Astronomii au detectat o rafală radio puternică de la o galaxie pitică aflată la 3 miliarde de ani-lumină distanță
Astronomii au detectat o rafală radio puternică de la o galaxie pitică aflată la 3 miliarde de ani-lumină distanță
Vor cauza schimbările climatice mai multe cutremure?
Vor cauza schimbările climatice mai multe cutremure?
Acasă la Adrian Păunescu la 81 de ani de la nașterea lui | EXCLUSIV „Altceva cu Adrian Artene”
Acasă la Adrian Păunescu la 81 de ani de la nașterea lui | EXCLUSIV „Altceva cu Adrian Artene”
Analizele ADN arată ce ar fi cauzat colapsul populației de fermieri din Epoca de Piatră
Analizele ADN arată ce ar fi cauzat colapsul populației de fermieri din Epoca de Piatră
Duke Ellington, Maestrul Jazz-ului și Promotorul Integrării Rasiale. „Nu am nevoie de timp. Am nevoie de un termen limită!”
Duke Ellington, Maestrul Jazz-ului și Promotorul Integrării Rasiale. „Nu am nevoie de timp. Am nevoie de un termen limită!”
Kathryn Bigelow, prima femeie regizor care a luat Oscarul la această categorie. „Fiecare ar trebui să facă judecăți morale pentru el însuși”
Kathryn Bigelow, prima femeie regizor care a luat Oscarul la această categorie. „Fiecare ar trebui să facă judecăți ...
Un nou studiu arată că narcisismul scade odată cu vârsta
Un nou studiu arată că narcisismul scade odată cu vârsta
Apa de băut din Europa este contaminată cu chimicale eterne
Apa de băut din Europa este contaminată cu chimicale eterne
Test de cultură generală. Care dictator a fost înnobilat de un rege britanic?
Test de cultură generală. Care dictator a fost înnobilat de un rege britanic?