Home » Lumea digitală » Echipa dispozitivului Alexa poate accesa adrese, convorbiri, înregistrări ale clienţilor

Echipa dispozitivului Alexa poate accesa adrese, convorbiri, înregistrări ale clienţilor

Echipa dispozitivului Alexa poate accesa adrese, convorbiri, înregistrări ale clienţilor
Publicat: 30.04.2019
O echipă a companiei Amazon.com Inc., care monitorizează comenzile utilizatorilor Alexa, are acces la datele privind locaţia utilizatorilor şi poate găsi, în unele cazuri, adresă de domiciliu a clienţilor, au spus cinci angajaţi familiarizaţi cu programul, citaţi de Bloomerg.

Echipa transcrie şi analizează o parte din înregistrările vocale preluate de software-ul Alexa. Programmul de accesare a datelor clienţilor, descoperit de Bloomberg la începutul acestei luni, este menit să ajute asistentul digital al companiei Amazon să devină mai bun în înţelegerea şi răspunsul la comenzi, potrivit Mediafax.

Membrii echipei, care au acces la coordonatele geografice ale utilizatorilor Alexa, pot să le introducă cu uşurinţă în software-uri de cartografiere şi să găsească domiciliul clienţilor, potrivit angajaţilor, care au semnat acorduri de confidenţialitate care îi împiedică să vorbească public despre program.

Deşi nu există niciun indiciu că angajaţii Amazon, care au acces la datele personale ale utilizatorilor, au încercat să urmărească clienţii , doi membri ai echipei Alexa şi-au exprimat îngrijorările în faţa Bloomberg, privind modul în care Amazon acordă acces nelimitat la datele clienţilor, ceea ce ar face facilă identificarea proprietarului unui dispozitiv.

Datele privind locaţia sunt mai sensibile decât multe alte categorii de informaţii ale utilizatorilor, a declarat Lindsey Barrett, avocat al personalului şi profesor la Clinica de Comunicare şi Tehnologie din cadrul Universităţii Georgetown Law.”Faptul că cineva poate colecta detalii despre locaţia ta, înseamnă că te-ar putea găsi când nu vrei să fii găsit”, a spus Barrett.

Într-o declaraţie din 10 aprilie Amazon a spus că „angajaţii nu au acces direct la informaţii care să identifice persoana sau contul ca parte a acestui flux de lucru”.

Într-o declaraţie nouă, Amazon a spus că „accesul la instrumentele interne este foarte controlat şi este acordat doar unui număr limitat de angajaţi, care au nevoie de aceste instrumente pentru a instrui şi îmbunătăţi serviciul prin procesarea unui eşantion extrem de mic de interacţiuni. Politicile noastre interzic în mod strict accesul angajaţilor sau folosirea datelor clientului cu orice alt motiv şi avem o politică de toleranţă zero în ceea ce priveşte abuzul. Verificăm în mod regulat accesul angajaţilor la instrumentele interne şi limităm accesul oricând şi ori de câte ori este posibil. „

Echipa Alexa Data Services a companiei Amazon, care administrează numeroasele înregistrări ale discursului uman şi alte date care ajută la instruirea software-ului,este compusă din mii de angajaţi aflaţi în Boston, România şi India.

Unii dintre lucrătorii însărcinaţi cu analizarea înregistrărilor clienţilor Alexa folosesc un instrument Amazon care afişează clipuri audio alături de date despre dispozitivul care a capturat înregistrarea. O mare parte din informaţiile stocate de software, inclusiv ID-ul dispozitivului şi numărul de identificare ale clientului, nu pot fi legate de un utilizator.

Dar reporterii Bloomberg au asistat la o demonstraţie în care un membru al echipei Amazon a folosit coordoantele geografice ale unui client şi Google Maps şi în mai puţin de un minut a ajuns de la o înregistrare audio la o imagine a locuinţei acestuia şi la adresă.

În alte condiţii şi cu ajutorul unui al doilea program, angajaţii Amazon pot accesa date de genul adreselor şi numerelor de telefon cu care clientul a comunicat.

 

Urmărește DESCOPERĂ.ro pe
Google News și Google Showcase
Cele mai noi articole
NASA tocmai a realizat cele mai apropiate imagini cu Soarele
NASA tocmai a realizat cele mai apropiate imagini cu Soarele
În această vară, traficul aerian european s-ar putea confrunta cu cele mai grave întârzieri din istorie
În această vară, traficul aerian european s-ar putea confrunta cu cele mai grave întârzieri din istorie
Riscul de moarte prematură poate fi redus cu 40 % prin exerciții fizice, arată un studiu
Riscul de moarte prematură poate fi redus cu 40 % prin exerciții fizice, arată un studiu
Predicția sumbră a unui cercetător AI: aproape toate meseriile vor dispărea până la jumătatea secolului
Predicția sumbră a unui cercetător AI: aproape toate meseriile vor dispărea până la jumătatea secolului
Ziua în care se publica una dintre cele mai celebre cărţi din istorie
Ziua în care se publica una dintre cele mai celebre cărţi din istorie
Cererea de motorină din China scade pe fondul vânzărilor mai mari de camioane electrice
Cererea de motorină din China scade pe fondul vânzărilor mai mari de camioane electrice
Păsările flamingo au devenit o problemă pentru orezul din Italia
Păsările flamingo au devenit o problemă pentru orezul din Italia
O verighetă pierdută în 2009 a fost găsită acum într-un loc neobișnuit
O verighetă pierdută în 2009 a fost găsită acum într-un loc neobișnuit
Ce sumă vrea să ofere producătorul Nutella pentru o firmă concurentă?
Ce sumă vrea să ofere producătorul Nutella pentru o firmă concurentă?
Un vizitator interstelar, observat recent în Sistemul Solar, ar putea reprezenta cea mai veche cometă cunoscută
Un vizitator interstelar, observat recent în Sistemul Solar, ar putea reprezenta cea mai veche cometă cunoscută
„Un atac direct asupra cercetării științifice”: Administrația Trump propune oprirea unor misiuni NASA esențiale
„Un atac direct asupra cercetării științifice”: Administrația Trump propune oprirea unor misiuni NASA esențiale
Avertisment: Criza climatică ar putea declanșa o intensificare a erupțiilor vulcanice
Avertisment: Criza climatică ar putea declanșa o intensificare a erupțiilor vulcanice
O nebunie ce cuprinsese tot Bucureștiul, cursurile lui Maiorescu
O nebunie ce cuprinsese tot Bucureștiul, cursurile lui Maiorescu
Friedrich Froebel, omul care a inventat grădinița
Friedrich Froebel, omul care a inventat grădinița
Orașele își pot depune candidatura pentru Capitala Tineretului din România 2027
Orașele își pot depune candidatura pentru Capitala Tineretului din România 2027
Fatima al-Fihri, femeia vizionară care a fondat prima universitate din lume. Istoria Universității Al-Qarawiyyin. Femei musulmane cercetătoare
Fatima al-Fihri, femeia vizionară care a fondat prima universitate din lume. Istoria Universității Al-Qarawiyyin. Femei ...
Biblia deține recordul mondial pentru cea mai vândută carte din istorie
Biblia deține recordul mondial pentru cea mai vândută carte din istorie
Cartea verde a călătorilor de culoare. Un fel de ghid de supraviețuire în timpul segregării
Cartea verde a călătorilor de culoare. Un fel de ghid de supraviețuire în timpul segregării