Un miros de gaz care vine din apartamentul vecinului, o instalație electrică improvizată sau o țeavă spartă care îți inundă locuința nu sunt simple neplăceri. În astfel de situații, problema nu mai privește doar proprietarul apartamentului, ci îi poate afecta și pe ceilalți locatari ai imobilului.
De cele mai multe ori, primul pas este și cel mai simplu: o discuție calmă cu vecinul. Multe probleme pot fi rezolvate fără reclamații și fără conflicte, mai ales dacă persoana respectivă nici nu știe că există o defecțiune.
Alege un moment potrivit și explică exact ce ai observat. Este mai eficient să vorbești despre situație decât să formulezi acuzații.
De exemplu, în loc de „Ai o scăpare de gaz”, poți spune: „De câteva ore simt un miros puternic de gaz și pare să vină din zona apartamentului dumneavoastră. M-am gândit că poate nu ați observat.”
La fel de util este să propui o soluție concretă. Dacă este vorba despre gaze naturale, îi poți sugera să solicite o verificare autorizată. În multe cazuri, o discuție calmă rezolvă problema înainte ca aceasta să devină un risc real.
Dacă vecinul ignoră problema sau refuză orice verificare, este bine să nu aștepți ca situația să se agraveze.
În primul rând, informează administratorul sau asociația de proprietari și formulează sesizarea în scris. Este util să descrii exact ce ai observat și când au apărut problemele.
În funcție de situație, pot fi sesizate și autoritățile competente.
În cazul unei suspiciuni de scăpare de gaze, distribuitorul are obligația să verifice semnalarea, deoarece este vorba despre un risc care poate pune în pericol întregul imobil.
Dacă există pericol de incendiu, instalații electrice improvizate sau alte situații care amenință siguranța locatarilor, poate fi solicitat și sprijinul Inspectoratului pentru Situații de Urgență (ISU).
Pentru nereguli privind instalațiile de gaze sau energie electrică pot fi făcute sesizări și către ANRE, iar dacă există un pericol imediat pentru persoane sau bunuri, poate fi anunțată Poliția.
Potrivit legislației, fiecare proprietar răspunde pentru instalațiile aflate în apartamentul său. Dacă o defecțiune produce pagube vecinilor sau pune în pericol siguranța clădirii, proprietarul poate răspunde atât civil, cât și, în anumite situații, penal.
De aceea, o sesizare făcută atunci când există un risc real nu reprezintă un gest ostil, ci o măsură de protecție pentru toți cei care locuiesc în imobil.
Atunci când este vorba despre un posibil pericol de explozie, incendiu sau electrocutare, timpul contează mai mult decât evitarea unui conflict între vecini.
Orice suspiciune privind o scăpare de gaze trebuie anunțată imediat distribuitorului de gaze naturale.
Proprietarii sunt responsabili pentru întreținerea instalațiilor aflate în locuințele lor.
Asociația de proprietari poate interveni atunci când o problemă dintr-un apartament afectează și ceilalți locatari.
Dacă o instalație defectă produce pagube vecinilor, proprietarul poate fi obligat să plătească despăgubiri.
În situațiile în care există risc de incendiu sau explozie, autoritățile recomandă să nu fie amânată sesizarea serviciilor competente.
https://arhiva.anre.ro/ro/info-consumatori/faq/energie-electrica1386850595/obligatii-de-informare
https://spv.anre.ro/depune-petitie/
https://anre.ro/informare-11-12-2018-montarea-detectoarelor-automate-de-gaze-naturale
https://anre.ro/consumatori/gaze-naturale/drepturile-consumatorilor-gn/
https://arhiva.anre.ro/ro/info-consumatori/faq/energie-electrica1386850595/obligatii-de-informare
https://www.ageni.org/information-advice/care/home-safety/neighbour-disputes/
Un bărbat a fost arestat pentru că și-a terorizat vecinii cu muzică rock
Ce recomandă psihologii atunci când vecinii nepoliticoși îți strică liniștea de acasă
Bărbat dispărut în urmă cu 27 de ani, găsit în pivnița unui vecin