Home » D:News » Cumparaturile care te streseaza

Cumparaturile care te streseaza

Cumparaturile care te streseaza
Publicat: 11.03.2010
Cumparaturile facute online reprezinta o sursa de stres. Este concluzia unui studiu realizat de Foviance, o societate de consultanta specializata in "customer experience", in colaborare cu o echipa de cercetatori de la Caledonian University din Glasgow.

La studiu, comandat de o casa de software, au participat 13
voluntari (opt femei si cinci barbati), cu varste curprinse intre
22 si 42 anni. Acestia au fost conectati la aparatura de control
neurologic si fiziologic, inclusiv electroencefalograma, pentru a
le fi monitorizata activitatea undelor cerebrale pe parcursul
desfasurarii unei serii de activitati online obisnuite: cautarea si
achizitia unui laptop si a unei asigurari de calatorie.

Analiza impulsurilor electrice cerebrale, realizata pe parcursul
experimentului, a aratat faptul ca participantii au fost constransi
sa-si creasca nivelul de concentare cu 50%, pe parcursul utilizarii
unor site-uri web nu foarte performante. Examenul musculaturii
faciale si studiul comportamentului subiectilor implicati in studiu
au pus in evidenta o stare crescuta de agitatie si nervozitate,
mai ales in anumite momente cand functionarea site-urilor de
e-commerce nu corespundea asteptarilor utilizatorilor.

Cercetatorii au constatat ca momentele cele mai stresante din
timpul desfasurarii cumparaturilor online coincid cu cele de
cautare si plata. „Rezultatele experimentului demonstreaza ca
atunci cand asteptarile nu sunt satisfacute, utilizatorii incep
imediat sa se agite, se simt dezorientati si sunt constransi sa se
concentreze cu 50 % mai mult decat in mod normal”, a comentat
psihologul Catriona Campbell.
Sursa: Galileo

CITESTE SI:

Urmărește DESCOPERĂ.ro pe
Google News și Google Showcase
Cele mai noi articole
Cum a ajuns lumea să mănânce fără să coboare din mașină? Istoria neașteptată a restaurantelor drive-thru
Cum a ajuns lumea să mănânce fără să coboare din mașină? Istoria neașteptată a restaurantelor drive-thru
De ce continuăm să facem lucruri despre care știm că ne fac rău? Creierul preferă adesea recompensa de acum
De ce continuăm să facem lucruri despre care știm că ne fac rău? Creierul preferă adesea recompensa de acum
Când au început oamenii să vorbească? Ce pot spune cercetătorii despre originea limbajului
Când au început oamenii să vorbească? Ce pot spune cercetătorii despre originea limbajului
Ce miros aveau parfumurile egiptenilor acum 3.500 de ani? Cercetătorii încearcă să le recreeze
Ce miros aveau parfumurile egiptenilor acum 3.500 de ani? Cercetătorii încearcă să le recreeze
Donald Trump s-a autointitulat „cel mai bun președinte” din istoria SUA
Donald Trump s-a autointitulat „cel mai bun președinte” din istoria SUA
Surpriza dintr-o grădină de lângă Strasbourg: Ce fel de păianjen și-a făcut apariția?
Surpriza dintr-o grădină de lângă Strasbourg: Ce fel de păianjen și-a făcut apariția?
Omul care a făcut din regele Ludovic al XIV unul dintre cei mai puternici monarhi. Cum îi pedepsea pe cei care fabricau lucruri proaste
Omul care a făcut din regele Ludovic al XIV unul dintre cei mai puternici monarhi. Cum îi pedepsea pe cei care fabricau ...
De ce uneori copiii încalță pantofii părinților?
De ce uneori copiii încalță pantofii părinților?
Un îndulcitor folosit în alimente, guma de mestecat și pasta de dinți ar putea crește riscul de AVC
Un îndulcitor folosit în alimente, guma de mestecat și pasta de dinți ar putea crește riscul de AVC
Statele Unite au încheiat „cel mai mare acord petrolier din istoria lumii”, a anunțat Donald Trump
Statele Unite au încheiat „cel mai mare acord petrolier din istoria lumii”, a anunțat Donald Trump
Un vaccin deja în circulație ar putea funcționa și împotriva demenței, au descoperit cercetătorii
Un vaccin deja în circulație ar putea funcționa și împotriva demenței, au descoperit cercetătorii
Cine i-a creat pe zei? Cum a apărut ideea de ființe supranaturale
Cine i-a creat pe zei? Cum a apărut ideea de ființe supranaturale
Ce este sindromul impostorului și de ce îi afectează inclusiv pe oamenii de succes
Ce este sindromul impostorului și de ce îi afectează inclusiv pe oamenii de succes
De ce ne pasă atât de mult ce cred ceilalți despre noi? Psihologia unei nevoi pe care nu o putem opri
De ce ne pasă atât de mult ce cred ceilalți despre noi? Psihologia unei nevoi pe care nu o putem opri
Istoria șervețelului. Cum a evoluat de la bucata de pânză a romanilor la șervețelul de hârtie
Istoria șervețelului. Cum a evoluat de la bucata de pânză a romanilor la șervețelul de hârtie
Povestea oglinzii. Cum au ajuns oamenii să își vadă pentru prima dată chipul și cine a inventat oglinda modernă
Povestea oglinzii. Cum au ajuns oamenii să își vadă pentru prima dată chipul și cine a inventat oglinda modernă
Ce este ucronia? Genul literar care își imaginează o istorie alternativă
Ce este ucronia? Genul literar care își imaginează o istorie alternativă
De ce înșală oamenii? Știința infidelității și povestea unui cuvânt cu rădăcini latine
De ce înșală oamenii? Știința infidelității și povestea unui cuvânt cu rădăcini latine