Home » D:News » Cumparaturile care te streseaza

Cumparaturile care te streseaza

Cumparaturile care te streseaza
Publicat: 11.03.2010
Cumparaturile facute online reprezinta o sursa de stres. Este concluzia unui studiu realizat de Foviance, o societate de consultanta specializata in "customer experience", in colaborare cu o echipa de cercetatori de la Caledonian University din Glasgow.

La studiu, comandat de o casa de software, au participat 13
voluntari (opt femei si cinci barbati), cu varste curprinse intre
22 si 42 anni. Acestia au fost conectati la aparatura de control
neurologic si fiziologic, inclusiv electroencefalograma, pentru a
le fi monitorizata activitatea undelor cerebrale pe parcursul
desfasurarii unei serii de activitati online obisnuite: cautarea si
achizitia unui laptop si a unei asigurari de calatorie.

Analiza impulsurilor electrice cerebrale, realizata pe parcursul
experimentului, a aratat faptul ca participantii au fost constransi
sa-si creasca nivelul de concentare cu 50%, pe parcursul utilizarii
unor site-uri web nu foarte performante. Examenul musculaturii
faciale si studiul comportamentului subiectilor implicati in studiu
au pus in evidenta o stare crescuta de agitatie si nervozitate,
mai ales in anumite momente cand functionarea site-urilor de
e-commerce nu corespundea asteptarilor utilizatorilor.

Cercetatorii au constatat ca momentele cele mai stresante din
timpul desfasurarii cumparaturilor online coincid cu cele de
cautare si plata. „Rezultatele experimentului demonstreaza ca
atunci cand asteptarile nu sunt satisfacute, utilizatorii incep
imediat sa se agite, se simt dezorientati si sunt constransi sa se
concentreze cu 50 % mai mult decat in mod normal”, a comentat
psihologul Catriona Campbell.
Sursa: Galileo

CITESTE SI:

Urmărește DESCOPERĂ.ro pe
Google News și Google Showcase
Cele mai noi articole
Beneficiul surpriză pe care le-ar putea avea medicamentele pentru slăbit
Beneficiul surpriză pe care le-ar putea avea medicamentele pentru slăbit
De ce copiii crescuți fără telefoane au devenit adulți mai fericiți?
De ce copiii crescuți fără telefoane au devenit adulți mai fericiți?
Începutul sfârşitului: Ziua în care Napoleon îşi începea exilul
Începutul sfârşitului: Ziua în care Napoleon îşi începea exilul
De ce tot mai mulți români renunță la vacanțele în țară?
De ce tot mai mulți români renunță la vacanțele în țară?
Piramidele din Meroe, unice în lume prin arhitectura lor, în pericol din cauza războiului din Sudan
Piramidele din Meroe, unice în lume prin arhitectura lor, în pericol din cauza războiului din Sudan
Dunărea și România, în presa americană. Ce spun jurnaliștii despre criza apei?
Dunărea și România, în presa americană. Ce spun jurnaliștii despre criza apei?
Coreea de Nord a lansat cel puțin un proiectil neidentificat spre Marea Japoniei
Coreea de Nord a lansat cel puțin un proiectil neidentificat spre Marea Japoniei
Cum se manifestă depresia zâmbitoare și ce trebuie să știe cei din jur pentru a o recunoaște
Cum se manifestă depresia zâmbitoare și ce trebuie să știe cei din jur pentru a o recunoaște
Nicolae Stoica, ultimul mare interbelic. O recuperare istorică după mai bine de 80 de ani
Nicolae Stoica, ultimul mare interbelic. O recuperare istorică după mai bine de 80 de ani
Cum să-ți crești încrederea în sine în situații toxice. Fraze și acțiuni care chiar te pot ajuta
Cum să-ți crești încrederea în sine în situații toxice. Fraze și acțiuni care chiar te pot ajuta
Scenariile minții. Cum să îți stăpânești gândurile negative și anxietatea
Scenariile minții. Cum să îți stăpânești gândurile negative și anxietatea
Ceva ce savanții au crezut că este unic oamenilor tocmai a fost observat și la maimuțe
Ceva ce savanții au crezut că este unic oamenilor tocmai a fost observat și la maimuțe
Vecinul îți pune în pericol locuința? Ce poți face dacă refuză să remedieze problema
Vecinul îți pune în pericol locuința? Ce poți face dacă refuză să remedieze problema
Când cumpărăturile devin o dependență. Cum recunoști oniomania și cum poți ieși din acest cerc
Când cumpărăturile devin o dependență. Cum recunoști oniomania și cum poți ieși din acest cerc
Cum să înveți toleranța la suferință. Abilitatea care te ajută să nu mai reacționezi impulsiv
Cum să înveți toleranța la suferință. Abilitatea care te ajută să nu mai reacționezi impulsiv
Cum ne formează copilăria relațiile de adulți. Povestea psihologului care a schimbat felul în care înțelegem iubirea
Cum ne formează copilăria relațiile de adulți. Povestea psihologului care a schimbat felul în care înțelegem iubirea
Test de cultură generală. Ce înălțime au girafele la naștere?
Test de cultură generală. Ce înălțime au girafele la naștere?
(P) Prețul consultației nu spune întreaga poveste: ce influențează costurile într-un cabinet stomatologic din București
(P) Prețul consultației nu spune întreaga poveste: ce influențează costurile într-un cabinet stomatologic din București