Un expert atrage atenția: Vocea poate dezvălui informații personale valoroase!

Vocea poate dezvălui informații personale valoroase. Din tonul vocii unui prieten îți poți da seama rapid dacă este fericit sau trist, plin de energie sau obosit. Calculatoarele pot face deja acest tip de analiză, iar în viitor vor putea extrage mult mai multe informații din voce, un fapt care ridică serioase probleme de confidențialitate, avertizează Tom Bäckström, conferențiar în tehnologia vorbirii la Universitatea Aalto (Finlanda).

Vocea poate dezvălui informații personale. Vocea conține mult mai mult decât mesajul rostit. Informații despre sănătate, mediul cultural, nivelul de educație sau chiar preferințele politice sunt încorporate în semnalul vocal, fără ca oamenii să fie conștienți de acest lucru.

• Vocea interioară: ce spun studiile despre autocritica care ne sabotează?
• Femeile sunt mai intuitive decât bărbații? Ce spun studiile despre cum citim emoțiile

Detalii subtile de intonație, respirație sau calitate a vocii pot indica anumite afecțiuni medicale sau trăsături personale.

Vocea poate dezvălui informații personale valoroase pentru companii

Un risc major este ca datele medicale deduse din înregistrări vocale să fie folosite pentru ajustarea prețurilor asigurărilor sau pentru marketing agresiv, incluzând aici promovarea de medicamente. Există însă și efecte indirecte, precum impactul psihologic al senzației de supraveghere constantă. Teama că ești monitorizat sau pierderea demnității pot deveni dăunătoare în sine.

Astfel de tehnologii ar putea fi utilizate și abuziv. Angajatorii ar putea analiza înregistrări vocale pentru a evalua sau elimina candidați, iar în viața personală ele ar putea fi folosite pentru hărțuire, urmărire sau șantaj. Deși tehnologia necesară pentru a extrage toate aceste informații nu este încă pe deplin dezvoltată, cercetătorii încearcă să creeze soluții de protecție din timp.

Cum ne-am putea feri de un astfel de pericol

Una dintre abordări este limitarea strictă a informațiilor transmise și separarea datelor private de cele necesare furnizării unui serviciu. Procesarea vorbirii poate avea loc local, pe telefon sau computer, fără a trimite datele în cloud, iar tehnologiile acustice pot restricționa ce sunete sunt captate și din ce spațiu.

În 2019, Bäckström a contribuit la înființarea unei rețele internaționale de cercetare axate pe confidențialitatea tehnologiilor vocale. Recent, echipa sa a dezvoltat o metrică nouă care măsoară câtă informație este conținută într-o înregistrare audio și cât de precis poate fi restrânsă identitatea unui vorbitor pe baza acesteia.

Scopul este ca utilizatorii să poată înțelege concret riscurile, de exemplu cât de mult poate fi identificată o persoană în urma furnizării unei înregistrări vocale. Astfel de măsurători sunt esențiale atât pentru informarea publicului, cât și pentru dezvoltarea unor sisteme de protecție eficiente, scrie TechXplore.

Studiile arată că protejarea vieții private nu este doar o problemă tehnică, ci ține și de psihologia utilizatorului și de modul în care informațiile sunt comunicate prin interfața unui serviciu. În final, Bäckström subliniază că protecția datelor nu trebuie să reducă utilitatea tehnologiei, ci poate duce la servicii mai eficiente, cu mai puține date transmise și costuri mai mici.

Studiul său a fost publicat în revista Proceedings of the IEEE.

Vă recomandăm să citiți și:

Cercetătorii au descoperit de ce uneori nu avem deloc motivație

Copacii au un efect puternic de calmare a minții, arată un nou studiu

Funcționează sau nu aplicațiile pentru concentrare? Iată ce spune știința!

Știința infirmă mitul geniului nebun